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O período indicado corresponde a um período estimado de 15 dias úteis para Portugal Continental. Ilhas (Açores e Madeira) acrescerá um período estimado de mais 10 dias úteis ao período indicado. Período estimado válido apenas para a quantidade existente em stock. O período estimado poderá sofrer alterações mediante disponibilidade ou épocas sujeitas a atrasos (Exemplo: Períodos de Black Friday, Natal, Estados de Contingência entre outros).
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Características | |
Número de anos | 3 ano(s) |
Tipo de serviço | Basic Onsite |
Serviço incluído | Peças e mão de obra |
Tempo de serviço (horas x dias) | 8x5 |
Suporte de telefone | Sim |
Suporte Web | Sim |
Resolução de problemas | Sim |
Peças de substituição | Sim |
Equipamento:
Classe de Equipamento: Servidores
Serviço de Suporte:
Tipo: Contrato de Serviço Estendido
Período Completo do Contrato: 2 anos
Localização: No local
Serviço Incluído: Peças e mão de obra
Período de Suporte: 2º e 3º ano
Serviço Disponível: 10 horas por dia / 5 dias por semana
Tempo de Resposta: Próximo dia comercial
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